Пассажиры признали Пулково лучшим аэропортом России. Воздушная гавань Петербурга стала лауреатом третьей национальной премии «Воздушные Ворота России».
В течение нескольких месяцев путешественники оставляли свои голоса за лучшие, по их мнению, крупнейшие аэропорты России. Пассажиры оценивали качество обслуживания, а эксперты сравнивали операционные показатели, транспортную безопасность и неавиационную деятельность аэропортов. Пулково стал лидером среди аэропортов с пассажиропотоком более 10 млн человек.
В 2016 году Международный Совет Аэропортов уже называл Пулково лучшим аэропортом в Европе по качеству обслуживания пассажиров. А редакция британского The Telegraph поместила Пулково на первую строчку рейтинга самых красивых аэропортов мира.